When “sorry” starts a conversation
Когда sorry помогает начать разговор
Нажми на любое слово, чтобы увидеть перевод и сохранить его в словарь. Выдели несколько слов, чтобы сохранить фразу. Кнопка «ru» после абзаца показывает перевод абзаца.
You arrive at a café. Your table is for two, but there are four of you. There is a . What do you say? Try: “Sorry, there’s a problem with our . We booked a table for four.” You name the problem without saying who made it.
Ты приходишь в кафе. Столик на двоих, а вас четверо. Произошла ошибка. Что сказать? Попробуй: «Извините, с нашей бронью проблема. Мы бронировали столик на четверых». Ты называешь проблему, не выясняя сразу, кто её допустил.
Then ask for one action: “Could you the booking, please?” Show the email or give the name. “It’s wrong!” tells the other person very little. A name and a number help them look in the right place.
Затем попроси одно действие: «Можете проверить бронь, пожалуйста?» Покажи письмо или назови имя. «Всё неправильно!» почти ничего не объясняет. Имя и количество помогают искать там, где нужно.
Perhaps a bigger table is in ten minutes. Repeat the important part: “Ten minutes, for four people?” You can accept or ask for another option. You do not need perfect English. You need a clear problem, a small request and an answer you understand.
Возможно, столик побольше освободится через десять минут. Повтори главное: «Десять минут, на четверых?» Можно согласиться или попросить другой вариант. Идеальный английский не нужен. Нужны понятная проблема, небольшая просьба и ответ, который ты понимаешь.
Two minutes later, the host comes back. “I’ve just checked the system. Your booking is for Friday, not today.” You have already ordered drinks, so you ask: “Could we stay here for now? Have you found a bigger table yet?” “Not yet. But a table has just become free inside. Could you wait two minutes?” A small problem, a calm question, and the problem has already gone.
Через две минуты хостес возвращается. «Я только что проверила систему. Ваша бронь на пятницу, а не на сегодня». Вы уже заказали напитки, поэтому спрашиваете: «Можно нам пока остаться здесь? Вы уже нашли стол побольше?» «Ещё нет. Но внутри только что освободился стол. Можете подождать две минуты?» Маленькая проблема, спокойный вопрос — и проблемы уже нет.
Слова из текста
Грамматика в тексте
- Could you check the booking? — Could you + глагол без to.
- We booked a table for four. — Называем конкретное количество.
Для дневника
Write a three-line conversation about a wrong café order: name the problem, ask someone to check, then confirm the solution.
Напиши диалог из трёх реплик об ошибке в заказе: назови проблему, попроси проверить и подтверди решение.